Berani Berkata Tidak

Bagi banyak orang mengatakan "tidak" untuk penolakan adalah hal yang sukar. Jika anda menolak dengan baik,katakanlah dengan suara tegas dan jangan kelihatan ragu-ragu. Pandanglah orang itu dan katakanlah "tidak",dan maaf saya, "tidak"...., jangan mencoba memperlambat waktu untuk mengatakan tidak karena buat seseorang semakin berharap. Kalau perlu, latih dìri anda untuk mengatakan suatu penolakan dengan tegas dan lancar. Selalu mulailah kalimat penolakan dengan perkataan"tidak". Anda tak usah takut bahwa hal tersebut akan menyinggung perasaan orang lain,selama anda melakukannya dengan sopan dan tenang, buat mereka menghargai pendapat anda tanpa mengurangi maksud baik anda dan mereka.